• 1

  門診導(dǎo)診

  中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院門口有咨詢醫(yī)生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，咨詢醫(yī)生會告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號

  中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院到院或網(wǎng)上預(yù)約掛號。

• 3

  候診

  根據(jù)掛號找到相應(yīng)的科室地址，排隊就醫(yī)。

• 4

  交費

  拿好中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院醫(yī)生開得相應(yīng)檢查單，到交費處交費。

• 5

  檢查、化驗

  來到醫(yī)院檢查、化驗相關(guān)地址，等待檢查，如不是馬上有結(jié)果的注意詢問取結(jié)果的時間和地點。

• 6

  治療

  拿好相關(guān)檢查結(jié)果，回來科室地址，將結(jié)果交于醫(yī)生，醫(yī)生會做出相應(yīng)診斷和處理措施。

入院手續(xù)的辦理

在您辦理住院手續(xù)前請您仔細(xì)查看以下注意事項：

1.請您持身份證、診療卡、住院證辦理入院手續(xù)。務(wù)必確認(rèn)身份證、診療卡及住院證上的姓名、性別一致，若不符，則須重新建卡辦理住院。如您當(dāng)時未帶身份證，可在出院前盡快拿身份證到窗口登記號碼。

2.全年（包括節(jié)假日）每天24小時辦理入院手續(xù)。急癥搶救病人可先辦理入院。入院后請及時補齊相關(guān)手續(xù)。

3.如您是醫(yī)保或新農(nóng)合的病友，請您聲明并參照以下條款辦理入院手續(xù)。

1)省醫(yī)保、市醫(yī)保的病友憑身份證號碼或醫(yī)保本確認(rèn)醫(yī)保身份。鐵路醫(yī)保另須提供社會保障卡（下稱IC卡），交結(jié)算中心留存，辦理出院手續(xù)后退還。市醫(yī)保血透病人住院，請先到門診23號窗口斷賬，再辦入院手續(xù)。

2)生育醫(yī)保（暫涵蓋省醫(yī)保、市醫(yī)保、市城居醫(yī)保、長沙縣居民醫(yī)保、長沙縣農(nóng)合和鐵路醫(yī)保）：另須提供如下資料：

在窗口領(lǐng)取生育醫(yī)保表到病區(qū)填寫。

生育證（1、2面）復(fù)印件；身份證（正、反面）復(fù)印件。

鐵路生育醫(yī)保還要提供IC卡（正、反面）復(fù)印件，“廣鐵駐湘職工生育定點醫(yī)院申請單”。

注：省醫(yī)保保胎須20周，住滿5天；市醫(yī)保保胎須28周，住滿7天，才能享受生育醫(yī)保。

市城居醫(yī)保、長沙縣居民醫(yī)保、長沙縣農(nóng)合只享受一次生育報銷。

3)長沙市大學(xué)生醫(yī)保：須提供大學(xué)生醫(yī)保IC卡、身份證。

4)湖南省、長沙市離休醫(yī)保：另要提供離休醫(yī)保手冊、離休證、身份證。省離休醫(yī)保填寫“湖南省離休干部健康表”，出院時交結(jié)算中心。

5)異地醫(yī)保：先在當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心確定是否聯(lián)網(wǎng)，異地聯(lián)網(wǎng)病友需在住院期間出示身份證和“湖南省異地聯(lián)網(wǎng)申請表”。出院結(jié)算時可直接辦理聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。異地非聯(lián)網(wǎng)病友需全額交款結(jié)賬后憑“住院醫(yī)藥費收據(jù)”、“住院費用總清單”、“疾病診斷書”等回當(dāng)?shù)貓箐N。

6)湖南省新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)：需出示診療卡、住院證、醫(yī)療證(卡)、身份證(或戶口簿和監(jiān)護人身份證)、轉(zhuǎn)診證明或?qū)徟怼?/p>

7)單病種、斜視、外傷、意外傷害或美容手術(shù)的醫(yī)保病人住院，請先在窗口領(lǐng)取審批表到病區(qū)填寫后再我院醫(yī)保辦審核是否屬于醫(yī)保范圍，然后將審批表交回窗口。

8)省、市醫(yī)保病人，在我院急診科搶救留觀后直接轉(zhuǎn)病室住院，該急診費用請在住院后3天內(nèi)到我院醫(yī)保辦審核簽章，將收據(jù)交結(jié)算中心，抵作住院費。

9)出院后未超過28天再住院的省、市醫(yī)保患者，請到本院醫(yī)保辦開通住院醫(yī)保，填制“28天再入院申請表”。

10)醫(yī)保及新農(nóng)合患者入院時未帶齊證明文件，可以在住院后3天之內(nèi)補辦相關(guān)手續(xù)。

4.您可以通過現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)保卡或轉(zhuǎn)賬的方式繳納住院預(yù)交金，醫(yī)保及新農(nóng)合病友按規(guī)定數(shù)額繳納，款到即為您提供“預(yù)交金收據(jù)”，請保管好預(yù)交金收據(jù)。

5.單位匯款務(wù)必在匯款單備注欄注明病人姓名及住院費字樣，款項請匯到：

單位名稱：中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院內(nèi)部結(jié)算中心

賬號：587257351943

開戶行：中行杏林分理處???????????????? 注：個人現(xiàn)金請以其它方式匯寄！

6.請及時補交住院預(yù)交金，對預(yù)交金不足或欠費者，醫(yī)院將采取相應(yīng)限制治療措施。

7.在您辦理住院過程中如有疑問可咨詢窗口工作人員。

出院手續(xù)的辦理

在您辦理出院手續(xù)前請您關(guān)注以下注意事項

1、全年（包括節(jié)假日）每天24小時辦理預(yù)約出院結(jié)賬手續(xù)。

2、病友接病區(qū)通知出院時，請帶好出院后的用藥，在護士站核對清楚病友的醫(yī)保或新農(nóng)合的身份以及住院期間的醫(yī)藥費用情況（關(guān)賬）。

3、憑“疾病診斷書”及所有“預(yù)交金收據(jù)”到出入院結(jié)算中心窗口辦理出院手續(xù)，結(jié)賬時錢票當(dāng)面點清，在收據(jù)上簽字確認(rèn)。結(jié)清費用后出院窗口提供給患者“住院醫(yī)藥費收據(jù)”；憑收據(jù)打印“住院費用總清單”；省、市醫(yī)保病人需在“醫(yī)保住院結(jié)算單”上簽名，留聯(lián)系電話。

4、辦理入院手續(xù)后因故不住院的病友，辦理退出手續(xù)時，為了保證其資金安全，請先在護士站審核簽章，帶辦理入院時的所有資料、預(yù)交金收據(jù)及患者身份證復(fù)印件到窗口退款。

5、請妥善保管預(yù)交金收據(jù)，切勿丟失。因故丟失的，出院結(jié)賬時由患者書面說明原因，病室審核并簽章，再到出院窗口結(jié)賬。交通事故外傷患者丟失預(yù)交金收據(jù)的，請到受理案件的交警部門出具證明文件；其它外傷患者丟失預(yù)交金收據(jù)的，請到責(zé)任單位或患者屬地行政單位出具證明文件，說明預(yù)交款來源和“結(jié)賬后醫(yī)院不承擔(dān)經(jīng)濟糾紛責(zé)任”等事項，加蓋證明單位公章并經(jīng)辦人簽名，再辦理出院結(jié)賬手續(xù)。

6、為了保證交款人的權(quán)益，住院期間不退預(yù)交的住院費。

7、用轉(zhuǎn)賬方式（支票、匯票等）辦理出院結(jié)算的，款項沒到賬時視同欠費。

8、 按照中國人民銀行的要求，出院結(jié)算退款采用“卡進(jìn)卡出”的方式，用支票、匯票所付款項余額通過銀行退回到出票單位賬號上，銀聯(lián)卡所付款項余額通過銀行退回到所刷卡賬號上，本市辦理的銀聯(lián)卡10個工作日到賬，外地辦理的銀聯(lián)卡15個工作日到賬。住院期間請不要注銷銀聯(lián)卡，避免造成無法退款。

9、丟失出院結(jié)賬單據(jù)、或商業(yè)保險等要求再開結(jié)賬收據(jù)的病友，請到醫(yī)保中心、新農(nóng)合或保險公司等報賬單位取得財務(wù)證明，經(jīng)審核后提供“住院醫(yī)藥費收據(jù)”的復(fù)印件和其他資料。